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新闻资讯&常见问题

最新资讯公告发布&常见问题解读
关于2024年春节期间天津城市一卡通客服中心暂停营业的通知
于2024年2月9日(周五)—2024年2月17日(周六)天津城市一卡通4家自建客服中心暂停营业9天。自2024年2月18日(周日)起,全部自建客服中心恢复正常营业。如有疑问请拨打400-611-7555客服热线。
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【北方网】告别纸质更智能 天津启动第三代残疾人证换发工作
天津北方网讯: 昨天是国际残疾人日,家住河西区、肢体二级残疾的吴彦铎领取到了新的身份证──第三代残疾人证,这张集多功能于一体的残疾人证,为吴彦铎带来了很多便利
点击查看更多常见问题FAQ
Q同一个天津一卡通账号可以为多人进行敬老卡补换卡申请吗?
A可以。
Q如何办理敬老卡?
A1)线上方式:
用户可通过美伽汇APP进行线上申请,填写申请人信息后进行人脸识别,信息验证审核通过后,在线支付20元工本费。申请成功后无法撤销。自线上申请之日起10个工作日后可领取卡片。用户可选择到天津城市一卡通公司线下服务网点自行领取卡片,也可选择邮寄的方式直接快递到家,选择邮寄方式需另缴纳邮寄费用。
2)线下方式:
本市老人持身份证原件、外埠老人持身份证及居住证原件到天津城市一卡通公司线下服务网点办理,如需代办,应同时提供代办人身份证原件。申请时需缴纳卡工本费20元。业务申请后即进入制卡流程,不可撤销。自申请之日起10个工作日后,老人持身份证原件及受理单到原申请客服中心领取卡片。
Q65岁以上老年人免费乘坐公交车的范围?
A本市全程票价在2元以下(含2元)的公共汽车线路(包含静海、宁河、宝坻、蓟县、武清城区公交线)。