现根据天津市公安局、天津市交通运输委员会、天津市工业和信息化委员会决定，要求城市卡进行实名制，但城市卡相当于一个电子钱包，故无法进行金额挂失，只可对卡片进行报失。报失可自行在美伽汇实名制登记系统或微信端查询本人城市卡实名状态点击丢失城市卡卡号后对应的“报失”按钮并进行确认，按照提示操作即可。